En una demanda propuesta, Costco Canadá pudo suceder sido sorprendido con las manos en la masa y con los dedos pegajosos. Un pupitre de abogados quebequense presentó una demanda colectiva contra la sujeción de almacenes de supermercados. La demanda propuesta alega que Costco cobró injustamente a los compradores en diámetro y ofreció información engañosa sobre su protocolo de giro y manipulación.
El abogado de la demanda afirma que los precios de Costco Canadá para los artículos en diámetro son mayores que los precios de los mismos artículos comprados en la tienda (ya hay muchos artículos de Costco que no valen el precio). La Ley de Competencia de Canadá prohíbe esta discrepancia de precios, lo que se conoce como “retransmisión de billetes dobles”. Según la ley, la retransmisión de billetes dobles se produce cuando un minorista muestra dos precios diferentes para un artículo y cobra el coste más detención. La ley establece que en los casos de saldo doble de billetes, los minoristas deben entregar el producto a los consumidores al precio más bajo. Según la demanda, Costco reveló sus acciones de doble retransmisión de boletos en su sitio web, que decía: “Tenga en cuenta que Costco.ca no coincide con los precios mostrados en un almacén de Costco o al contrario”.
Adicionalmente de la doble retransmisión de boletos, la demanda propuesta asimismo fallo a Costco por engañar a los clientes con respecto a sus prácticas de giro y manipulación. El sitio web de Costco supuestamente indicó que los gastos de giro y manipulación estaban incluidos en el precio, pero el precio elevado en sí podría considerarse suscripción por giro y manipulación a pesar de que la caja muestra $0 por giro y manipulación. Si comprara varios productos de esta guisa, podría terminar cobrando de más por la entrega.
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El proceso se encuentra actualmente en manos del sistema jurídico quebequense, donde se encuentra en etapa de autorización. La etapa de autorización no se refiere a la validez del caso; significa que un sentenciador debe atreverse si el caso es efectivamente una demanda colectiva. Esto significa que el demandado, Costco Canadá, no puede hacer mucho en este momento del procedimiento para evidenciar sus acciones.
Esta no es la primera vez que el gigantesco de los supermercados se ve afectado por una demanda colectiva. Las demandas colectivas anteriores presentadas contra Costco contribuyen a las partes más oscuras de su historia. Eso no necesariamente lo convierte en un mal circunscripción para comprar una conserva de tu atún predilecto.
La demanda propuesta, si se considera una demanda colectiva, incluiría a todos los compradores canadienses de Costco que compraron un producto en el sitio web o la aplicación móvil del supermercado desde el 23 de diciembre de 2022 y que pagaron los precios aumentados injustamente. La demanda pide a la empresa que resuelva sus disparidades de precios y daños y perjuicios para reembolsar a los consumidores afectados.