La TSA en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta tuvo algunos de los peores días el martes y miércoles, siendo el clima el denominador global.
El miércoles por la mañana, sólo la parte del personal de la TSA se presentó a trabajar en el aeropuerto más transitado del mundo.
Tyisha Fernandes de Canal 2 se enteró de que era una combinación de condiciones de carreteras heladas y varios distritos escolares cancelando clases.
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“Hoy fue un desafío correcto a preocupaciones sobre el personal de la TSA. Nuestro personal intervino como agentes de servicio al cliente para ayudar. En una emergencia, en una crisis, en una operación irregular, todos daremos un paso al frente y haremos lo que sea necesario”, dijo el portavoz del aeropuerto Andy Gobeil.
Las cosas volvieron a la normalidad cuando llegó el turno de trabajadores de la TSA del miércoles por la tarde, lo que hizo que las colas de seguridad volvieran a tener una demora de unos 15 minutos.
El martes fue una historia diferente, dijeron los funcionarios.
“Era el final de un fin de semana de tres días, tuvimos eventos importantes aquí en el aeropuerto, incluido, por supuesto, el desempate de fútbol universitario, MLK, la amenaza del clima, por lo que todos llegaron con 4, 5 o 6 horas de anticipación”, dijo Gobeil.
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Los funcionarios del aeropuerto dicen que no debes conseguir más de tres horas antiguamente de tu revoloteo.
Ese masa extra de personas paralizó las líneas de seguridad.
El corregidor de Atlanta, Andre Dickens, quiere que la TSA tenga un mejor desempeño en cuanto a dotar de personal adecuado a las operaciones de los puntos de control: quiere que realicen avances tecnológicos y se capaciten mejor.
Asimismo quiere que la TSA traslade sus instalaciones de capacitación a Atlanta para ayudar al aeropuerto más transitado del mundo a funcionar de guisa más apto.
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