En la industria de los medios, hay muchas ideas sobre cuándo es mejor publicar malas noticias. En el apogeo de los periódicos impresos, las empresas de relaciones públicas intentaban asegurarse de que las malas noticias salieran a última hora de los viernes para que pudieran desaparecer el lunes.
Esa lógica ya no se aplica en la era digital, pero todavía hay formas de ocultar las malas noticias. Una táctica es dar a conocer tus malas noticias al mismo tiempo que a un rival le está sucediendo algo mucho peor.
Relacionado: Royal Caribbean comparte una aterradora actualización sobre el huracán Milton
Por ejemplo, si su director ejecutivo está siendo despedido por tener una relación inapropiada con otro miembro de la alta dirección, tal vez publique un comunicado de prensa al respecto cuando el director ejecutivo de un competidor haya sido arrestado por asesinato. Se trata de un escenario extremo e improbable, pero la lógica central se mantiene.
Nadie, por ejemplo, notará que tienes un grano si la persona que se sienta a tu lado luce un mohawk morado y un aro en la nariz.
Al mismo tiempo, enterrar las malas noticias no siempre es apropiado. Eso hace que una decisión reciente de Royal Caribbean sea cuestionable.
Sí, es casi seguro que el momento se fijó antes de que supiéramos que ocurriría el huracán Milton, pero en este caso un retraso habría tenido mucho sentido.
Suscríbase al boletín Come Cruise With Me para ahorrar dinero en su próximo (o primer) crucero.
Royal Caribbean aumenta sus propinas diarias
Royal Caribbean, como la mayoría de las líneas de cruceros, cobra una propina diaria por cada pasajero a bordo. Estos se agregan a su cuenta a bordo todos los días y se dividen entre los trabajadores de servicio, incluidos camareros, camareros, azafatas y personal detrás de escena a quienes los pasajeros no ven.
Técnicamente, puedes reducir o eliminar esas propinas diarias yendo a Servicios para huéspedes, pero hacerlo se considera de mala educación.
Mientras el mundo de los cruceros se prepara para el huracán Milton, Royal Caribbean dijo en voz baja que está aumentando sus propinas diarias.
“A partir del 1 de noviembre de 2024, la línea de cruceros aumentará la tarifa de propina diaria en 50 centavos por día, elevando la nueva tarifa para las cabinas estándar a $18,50 por persona, frente a $18, y las suites a $21 por persona, frente a $20,50. es la misma cantidad para todos los pasajeros, independientemente de su edad”, informó por primera vez el Royal Caribbean Blog.
Los incrementos diarios son del 2,8% para las cabinas estándar y del 2,4% para las suites. Los aumentos son pequeños, pero el anterior aumento de las propinas se implementó hace menos de un año.
Más Royal Caribe:
Las propinas se pueden pagar por adelantado o a bordo. Pagar por adelantado bloquea el precio actual.
Sea el primero en ver las mejores ofertas en cruceros, salidas especiales y más. Suscríbete al boletín Ven a Crucero Conmigo.
Royal Caribbean podría haber presionado la pausa
Royal Caribbean compartió la noticia del aumento de precios en un boletín semanal por correo electrónico enviado a los agentes de viajes.
“Para nuevas reservas, los montos de propina ajustados entran en vigencia a partir del 1 de noviembre de 2024. Los huéspedes que hayan reservado antes del 1 de noviembre de 2024 pueden optar por agregar propinas prepagas antes de zarpar para aprovechar las tarifas actuales”, escribió la línea de cruceros.
“A partir del 1 de noviembre de 2024, independientemente de cuándo se creó la reserva, las propinas pagadas a bordo están sujetas a las nuevas tarifas aumentadas”.
Si bien los aumentos no son muchos, algunos pasajeros ya resienten las propinas diarias. Muchos argumentan que esto es sólo una manera para que las líneas de cruceros anuncien precios más bajos transfiriendo parte del costo de pagar a sus trabajadores a los pasajeros.
Si Royal Caribbean (o cualquier otra línea de cruceros) simplemente agregara propinas a sus tarifas básicas, los precios aumentarían significativamente.
Para la mayoría de las personas que reservan un crucero. unos pocos dólares aquí o allá no es un problema. Muchas personas pagan propinas diarias y propinas adicionales a las personas que ofrecen un servicio excepcional.
Es común dar propinas adicionales a los camareros (entre 1 y 2 dólares por bebida), a los camareros y a los camareros. Eso no es obligatorio pero se agradece.
LEA TAMBIÉN: Los principales agentes de viajes comparten cómo obtener el mejor precio en su crucero
Quitar las propinas diarias y “repartirlas por tu cuenta” castiga a los trabajadores que lavan la ropa y otros trabajos de servicios que no están orientados a los pasajeros.
Royal Caribbean no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios sobre el momento del anuncio.
¿Estás tomando un crucero o estás pensando en hacerlo? Visite nuestro sitio web Come Cruise With Me para obtener respuestas a todas sus preguntas.
dtP">Source link