Dos primaveras antiguamente de que Brian Thompson fuera asesinado a tiros en las calles de Nueva York, una publicación de los ejecutivos de seguros médicos recibió una serie de respuestas angustiadas y enojadas.
“Hacer que la atención médica sea más asequible significa más efectivo en los bolsillos de las personas”, había escrito Thompson, director ejecutor de la pelotón de seguros de UnitedHealth Group, en LinkedIn. “Eso es más importante que nunca en este momento. Acortar los precios de los medicamentos y mejorar la transparencia de los precios son dos formas en las que trabajamos para resumir los costos para los miembros de UnitedHealthcare”.
Debajo de la publicación, hubo pocos que elogiaron el sentimiento. “Tengo curiosidad, ¿el efectivo en los bolsillos de quién?” escribió un sucesor. “Parece que los miembros no son los principales destinatarios cuando la proporción entre el salario medio de los directores ejecutivos y los empleados es de 30:1 y los ingresos aumentan más del 10 por ciento en un año”.
Otra habló de cómo el plan de atención médica de su religiosa de 86 primaveras había sido cancelado sin previo aviso.
“Hazlo mejor”, dijo una mujer que dijo que le habían diagnosticado cáncer en etapa cuatro, pero que se había gastado obligada a anular su cobertura de seguro a posteriori de que UnitedHealth le negara los medicamentos. “Cada mes hay un motivo diferente para la denegación. A día de hoy, hemos superado con creces nuestro desembolso mayor para el año, habiendo raído más de $20,000. [£16,000]. Como tenemos 60 primaveras, no tenemos tiempo para recuperar eso”.
Ahora, el homicidio de Thompson a manos de un nocivo disimulado ha desatado un nuevo torrente de ira pública en Estados Unidos por el estado del sistema de sanidad del país.
Para algunos, la simpatía parece escasear. A las pocas horas del homicidio, aparecieron vídeos en rasgo en los que enfermeras y pacientes publicaban historias de terror de cuando habían tenido que polemizar con aseguradoras de atención médica. En un video del tiroteo en CNN, un comentarista dijo: “Pensamientos y deducibles para la grupo. Lamentablemente, mi más sentido pésame está fuera de la red”.
Todavía se está llevando a parte una búsqueda del asaltante del ataque de Thompson y se desconoce su motivo. Sin secuestro, ha aumentado la especulación de que fue atacado correcto a su trabajo en la industria de seguros médicos. En declaraciones a los periodistas esta semana, la ex esposa de Thompson sugirió que él había sido víctima de amenazas en el pasado. Dijo que estos podrían ocurrir sido por exceso de “cobertura” de atención médica.
La evidencia descubierta el jueves sólo añadió combustible a la teoría de que el trabajo de Thompson jugó un papel en el ataque. Los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley revelaron que se habían incompatible casquillos de bala en la ambiente del crimen adornados con las palabras “desmentir”, “defender” y “deponer”.
Algunos sugirieron que esto podría ser una remisión a las tácticas utilizadas por las aseguradoras para evitar abonar reclamaciones a los pacientes, con un vademécum publicado en 2010 titulado Delay, Deny, Defend: Why Insurance Companies Don't Pay Claims and What You Can Do About It.
En el vademécum, el autor Jay Feinman escribe: “Todas las compañías de seguros tienen un incentivo para cincelar a sus clientes con el fin de aumentar sus ganancias”.
La frustración por el estado del sistema de sanidad estadounidense ha ido aumentando durante primaveras. En abril, el senador Bernie Sanders dijo: “Es un sistema que no está diseñado para felicitar atención médica a todas las personas de forma rentable. Es un sistema diseñado para gestar enormes ganancias para las compañías de seguros, las compañías farmacéuticas y muchas otras industrias adentro del sistema”. Afirmó que este sistema estaba “totalmente roto”.
Las aseguradoras argumentan que están enfrentando costos médicos crecientes, en división de obtener ganancias. Sin secuestro, hay señales de que el sistema está empezando a crujir.
Actualmente, en todo Estados Unidos, 85 millones de personas no tienen seguro o tienen un seguro insuficiente. Para aquellos que sí pagan por el seguro, es una parte importante de su salario.
Para 2022, el seguro médico ocuparía el segundo división a posteriori de los salarios como parte de la compensación de los empleados, con un 7,9% de su paquete salarial. Los costos de los planes de seguro médico normal ofrecidos a través de los empleadores solo han aumentado desde entonces, un 7 por ciento este año a $ 25,572.
Muchos de los que están cubiertos afirman que se les está cobrando de más por servicios que creían que deberían estar cubiertos por su seguro.
Una investigación realizada por Commonwealth Fund a principios de este año encontró que más de dos de cada cinco adultos en momento de trabajar habían recibido una extracto o se les había cobrado un copago (una cantidad fija que los pacientes deben abonar antiguamente de que las aseguradoras ofrezcan cobertura) por un servicio de atención médica que pensaban. debería ocurrir estado cubierto por el seguro.
Ha generado un creciente resentimiento en torno a las aseguradoras de sanidad. Según una indagación de Gallup, menos de un tercio de los estadounidenses tiene una visión positiva del sector retrete. Sólo el petróleo y el gas, el gobierno federal y las compañías farmacéuticas salieron peor parados.
Una queja particular de quienes tratan con aseguradoras ha sido las “tasas de denegación”. Aunque las empresas no están obligadas a informar con qué frecuencia niegan las reclamaciones, los estudios oficiales han afirmado que el problema es importante.
Una investigación de un comité del Senado a principios de este año afirmó que las tres empresas más grandes del sector (UnitedHealthcare, Humana y CVS) estaban negando atención de botiquín a personas que habían sufrido caídas y accidentes cerebrovasculares. Acusó a UnitedHealthcare de desmentir solicitudes de estadías de botiquín tres veces más a menudo que para otros servicios. Las empresas refutaron el crónica.
Por ahora, lo único que pueden hacer los ejecutivos de UnitedHealthcare es deplorar a su colega. Andrew Witty, director ejecutor de la empresa matriz UnitedHealth Group, dijo que el caso era una “terrible tragedia”.
“Nuestros corazones están con su grupo, especialmente su religiosa, su esposa Paulie, su hermano y sus dos hijos, quienes hoy perdieron a un padre”, dijo.
Sin secuestro, no todos pueden apreciar la tragedia humana del caso. Como dijo una enfermera en TikTok: “Simplemente no puedo comprobar simpatía por él por todos esos pacientes y sus familias”.
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