Royal Caribbean aumentará el 1 de noviembre las propinas en sus cruceros. Es un ajuste: la cifra aumentará 50 centavos por persona, por día.
Aún así, cada vez que la línea de cruceros aumenta las propinas diarias, genera preguntas de los pasajeros. Esta es la política a partir del 1 de noviembre, según el sitio web de Royal Caribbean:
A los huéspedes que opten por no pagar propinas por adelantado al momento de la reserva se les aplicará automáticamente una propina por servicio a su respectiva cuenta SeaPass diariamente, en los montos que se muestran a continuación:*
Se aplicarán $21 por huésped, por día, a los huéspedes que naveguen en cualquier suite; y
Se aplicarán $18.50 por huésped, por día, a los huéspedes que naveguen en todas las demás categorías de camarotes.
Las propinas recaudadas se distribuyen a los miembros de la tripulación, incluido el personal de comedor, bar y servicios culinarios, asistentes de camarote, equipos de servicios del hotel y otras personas a bordo que trabajan para mejorar la experiencia general del crucero.
Las propinas se cobrarán automáticamente cada día, pero en realidad no son obligatorias.
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“Las propinas pueden modificarse a exclusivo criterio del huésped visitando el mostrador de Servicios para huéspedes a bordo en cualquier momento antes de la mañana del desembarque”, escribió la línea de cruceros. “Los huéspedes que viajen con reservas grupales deben consultar con el líder de su grupo o agente de viajes para obtener detalles adicionales”.
Algunos huéspedes de Royal Caribbean cuestionan las propinas diarias
“Hola a todos. He leído que se pueden eliminar las propinas antes del desembarque”, publicó Yoshi-Mochi en Reddit. “He ido a dos cruceros y no lo he hecho. ¿Cómo se sienten al eliminarlos? He leído aquí que la gente los elimina porque sienten que RC debería pagarles más a sus empleados… etc. “
Parecían estar en conflicto sobre el tema porque también dan propinas generosas.
“Normalmente termino dándole propina al encargado de la habitación, no sabía que los camareros reciben el 18% (sé que está en el recibo y supongo que nunca presto atención) y le doy propina a nuestro [main dining room] servidores (solicitaremos la misma mesa) una vez al final del crucero”, escribieron. “¿Debo eliminar las propinas para mi próximo crucero? Siento que ya he dado suficiente propina, pero sé que las propinas son para todo el personal. Me siento desgarrado”.
Más Royal Caribe:
Muchas de las respuestas explicaron por qué quitar las propinas de la factura era una mala idea.
“Las propinas no son sólo para las pocas personas que mencionaste, sino para otros miembros del equipo con los que quizás no tengas tanto tiempo cara a cara. Mi sugerencia es dejar la propina automática y dar menos propina en efectivo”, respondió Sammalamma1.
Royal Caribbean no especifica exactamente quién comparte el fondo de propinas, pero algunos de esos trabajadores no están de cara a los pasajeros. Quitar las propinas diarias de su factura y dejar propinas en efectivo perjudica a esos trabajadores.
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Royal Caribbean podría pagar más a los trabajadores
La propina diaria es una parte esencial del paquete de compensación para los trabajadores del servicio de líneas de cruceros. Mucha gente argumenta que Royal Caribbean (y otras líneas de cruceros) debería poner fin a la propina diaria y simplemente aumentar el precio de sus cruceros para pagar más directamente a los trabajadores.
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“Apesta, pero las propinas se incluyen más o menos en lo que el personal espera de pago”, escribió Metal Mayhem. “Eliminar la propina no perjudica a ninguna de las líneas de cruceros, pero afecta directamente al salario de la tripulación.
“Un gran porcentaje del personal está trabajando duro para brindar una experiencia positiva y apoyar a sus familias en casa. Según nuestros estándares, están muy mal pagados, pero para muchos, es una alta fuente de ingresos basada en la economía del país. país de donde vienen.”
Sin embargo, cambiar el sistema obligaría a las líneas de cruceros a cobrar más, incluso si el costo real de su bolsillo no cambiaría.
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“Si las líneas de cruceros aumentaron el salario (que deberían) de la tripulación, ¿está usted dispuesto a pagar aún más por su crucero? ¿Cuánto más está dispuesto a pagar por su tarifa base? Estoy de acuerdo, a la tripulación se le paga mal por el trabajo que hacen. Doy propina extra para reconocer el excelente servicio y me propongo tomar fotografías del personal con sus etiquetas de nombre que merecen reconocimiento en las encuestas posteriores al crucero”, agregaron.
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