LAS VEGAS (KLAS)– Una compañía nacional de seguros se niega a pagar la reclamación de seguro de una mujer de 82 años cuya casa en Las Vegas se incendió y se quemó hasta los cimientos en julio de 2023, destruyendo el 70% de ella y la mayor parte de ella. posesiones en el interior, según han aprendido los investigadores de 8 News Now.
Liberty Mutual canceló la póliza de propietarios de vivienda de la mujer dos semanas antes del incendio, diciendo que la mujer, Judi Johnson, y su hijo adulto con necesidades especiales, estaban administrando un taller de reparación de motocicletas en la casa de tres habitaciones cerca de los bulevares Oakey y MLK, según los documentos proporcionados. por el propietario de la vivienda.
“No”, dijo Johnson cuando se le preguntó si ella o su hijo dirigían un negocio desde casa. “Y no veo cómo podría haber sido muy rentable. Ya sabes, no tenemos habilidades. No tenemos habilidades. No lo sé, una bicicleta de otra”.
De todos modos, Johnson y su hijo viven en una vivienda temporal. Ella dice que antes de que la casa fuera tapiada, los vagabundos entraban, se quedaban dentro y saqueaban la casa.
“Romperían los candados”, dijo Johnson, y le dijo a 8 News Now Investigators que esos intrusos “arrancaron todas las tuberías”.
Neil May, tasador de seguros público de Spartan Claims Resources, tomó el caso de Johnson cuando la compañía de seguros se negó a pagar el reclamo de Johnson.
“Definitivamente necesita un defensor”, dijo May durante un recorrido por la propiedad a principios de este año.
“La solución justa sería que [Liberty Mutual] cubrirían esta pérdida y la reconstruirían a la condición previa a la pérdida”, dijo May, señalando que normalmente una compañía de seguros haría una oferta inicial de acuerdo dentro de los 30 días posteriores al reclamo.
Johnson dijo que los contratistas que contrató para proporcionar estimaciones dijeron que tomaría de seis a nueve meses restaurar la casa. Pero lleva más de un año desocupado y las obras no han comenzado.
“Esta es una pérdida física directa accidental, lo cual es un accidente”, dijo May. “Esto es algo que definitivamente está cubierto por todas las pólizas de seguro para propietarios de viviendas. “
Inicialmente, explicó Johnson, un inspector de Liberty Mutual le dijo que una colilla de cigarrillo que encontró en su patio trasero provocó el incendio. Pero Johnson insiste en que el incendio comenzó en la pared exterior trasera de su casa, donde se encuentra el hardware del sistema solar.
“Dijo: 'Esto es lo que provocó el incendio'. Dije: 'el incendio comenzó allí y una colilla no permanece encendida', dijo Johnson a 8 News Now Investigators, señalando la carbonilla negra en la pared que rodea la instalación solar.
Los Bomberos y Rescate de Las Vegas, a cuyos bomberos Johnson atribuye haber extinguido el incendio que se propagaba rápidamente y haber salvado la vida de sus mascotas, no identificaron la causa.
“Si bien podemos tener una teoría, no sería ético confirmar o negar la teoría ya que no podemos aplicar evidencia que la respalde”, dijo un portavoz de bomberos y rescate a 8 News Now Investigators. El portavoz explicó que citar la fuente de un incendio requiere un “alto grado de certeza y prueba”, y dijo: “La fuente de calor figura como indeterminada. Además, los factores que contribuyen a la ignición figuran como indeterminados”.
Pero May, el tasador público, dijo que Johnson está siendo maltratado por la compañía de seguros desde que contrató a un abogado de California para representarla en su investigación del reclamo de Johnson.
“Creo que está siendo más beligerante con nuestra cliente, Judi”, dijo May, y agregó: “¿Cómo te gustaría que alguien tratara a tu abuela? Así es como debes tratar a cada cliente”.
La abogada examinó a Johnson bajo juramento en diciembre de 2023. Se mostró en desacuerdo con la afirmación escrita de Johnson de que cierto refrigerador que compró en Lowe's pereció en el incendio y su reemplazo costaría $700. El abogado calificó la afirmación de Johnson sobre el refrigerador como “una mentira”. Johnson, en su propia defensa y presentándose al examen sin un abogado, dijo: “Hice lo mejor que pude”.
“Eso no es hacer lo mejor que se puede”, respondió el abogado. En otro momento, el abogado advirtió a Johnson que la tergiversación era “potencialmente un delito grave”.
Hasta la fecha, no hay cargos pendientes contra Johnson en el Tribunal de Justicia del Condado de Clark ni en el Tribunal de Distrito.
Pero el interrogatorio bajo juramento evolucionó hacia una discusión sobre el supuesto negocio que se operaba desde la casa de Johnson.
Johnson dijo que apeló la decisión de la compañía de seguros de cancelar su póliza.
El abogado preguntó: “Y luego la decisión sobre la apelación fue que todavía sentían que se estaba operando un negocio desde su casa, ¿correcto?”
“Correcto”, dijo Johnson.
“¿Y dos semanas después, la casa se incendia?” preguntó el abogado.
“Correcto”, respondió Johnson.
—¿Y no crees que eso tenga nada de malo? preguntó el abogado, cuestionando el momento de la cancelación de la póliza y el incendio.
Johnson, sin embargo, es optimista.
“A mi modo de ver las cosas”, dijo Johnson a los investigadores de 8 News Now, “voy a ganar”.
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