Estaba aliviada de que su planeo estaba aterrizando. Entonces su compañera de asiento señaló poco repugnante (exclusivo)

• Noelia Voigt fue inesperadamente vomitada en la parte del planeo y se fue sin los suministros de aseo adecuados, lo que la llevó a compartir su experiencia en un Tiktok ahora vírico

• La respuesta original de Delta incluyó servilletas para duchar y una pequeña proposición de compensación de skymiles, dice ella.

• Voigt ahora pide a las aerolíneas que se preparen mejor para los incidentes biológicos en el planeo

Un planeo de Delta desde Washington, DC, al aeropuerto JFK de la ciudad de Nueva York estaba destinado a ser un alucinación rápido, pero para una mujer, terminó convirtiéndose en su peor pesadilla.

Noelia Voigt relata su experiencia en un Tiktok ahora vírico, describiendo el momento en que un hombre sentado detrás de ella fue vomitada inesperadamente. Ella comienza el clip vírico diciendo: “Necesito desahogarme. Una chica a mi banda a mí y yo acabamos de cantar el proyectil, en un planeo de Delta”.

Hablando con la familia sobre la experiencia traumática, Voigt explica: “Primero olí poco extraño, fue como si cierto eruciera luego de tragar cerveza”. Inicialmente, descartando el olor como un inconveniente, pronto se dio cuenta de la agravación de la situación cuando su compañera de asiento golpeó su miembro.

“Ella se hizo un aspecto para sí misma y luego me señaló”, dijo Voigt. “Fue entonces cuando lo vi … sobre su capucha y mi banda izquierdo”.

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El vómito, que Voigt cree que fue impulsado por turbulencias menores durante el descenso, había arqueado sus asientos, aterrizando tanto en las mujeres como en sus pertenencias. “En lado de este hombre vomitando en torno a sus pies, hizo uno de estos”, explica, imitando un movimiento en torno a delante.

Voigt describe las consecuencias como surrealistas. “Estábamos textualmente a minutos de aterrizar … no pudimos simplemente saltar porque el avión acababa de aterrizar y dicen que no puedes pararte mientras están gravando a la puerta”.

Obligados a sentarse en su ropa sucia durante varios minutos, Voigt y su compañera de asiento presionaron el yema de convocatoria de la azafata dos veces antiguamente de aceptar ayuda.

“Cuando vinieron, solo nos trajeron servilletas de cóctel para limpiarnos. Sin guantes, sin toallitas, nulo”, dice ella.

La desliz de suministros de aseo adecuados dejó a Voigt luchando por soluciones una vez que se dejó. “Estábamos sentados allí con plena comprensión del hecho de que tenemos el vómito de este hombre sobre nosotros”, dice ella.

Voigt describió sentirse humillado y deshumanizado por la desliz de cuidado. “Esto fue un biohazard. Estábamos cubiertos de los fluidos corporales de otra persona sin ayuda verdadero”.

Para empeorar las cosas, la bolsa de mano de Voigt, que contenía un cambio de ropa, había sido revisado en la puerta. “Si me hubieran permitido permanecer mi bolsa, podría poseer cambiado de inmediato”, dice ella. En cambio, tuvo que comprar ropa nueva en el aeropuerto JFK y padecer su asilo manchado de vómito en una bolsa de basura proporcionada por una tienda de Michael Kors.

Voigt expresa frustración no solo con el incidente en sí sino con la respuesta de Delta luego. Cuando se comunicó con el equipo de servicio al cliente de la aerolínea, inicialmente se le ofreció 3.000 skymiles como compensación.

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Disgüenada con su proposición, decidió intensificar su queja. Delta aumentó su proposición a 20,000 millas, pero Voigt permanece insatisfecho. “Esto no se derramó refrescos; esta fue la exposición al biohazard”, enfatiza.

Si aceptablemente Voigt no pecado al pasajero, a quien cree que estaba intoxicada, ella hace responsable a Delta por su manejo de las consecuencias.

“Delta se enorgullece del servicio al cliente y la seguridad”, dice ella. “Pero dejaron caer la pelota aquí. No se nos dieron suministros de aseo adecuados ni ningún apelación luego de estar expuestos a Biohazard. Esta es mi primera mala experiencia con ellos”.

Cuando la familia llegó a la familia, un representante de Delta dijo: “Alentamos al cliente a comunicarse con Delta para que podamos encontrar una resolución”.

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Voigt demora que su historia impulse a las aerolíneas a mejorar su preparación. “Los aviones siempre deben estar abastecidos con bolsas de vómito, guantes, toallitas, fundamentos esenciales básicos”, dice ella.

A pesar de todo, ella ha mantenido un sentido del humor sobre la terrible experiencia. “Si no me río de eso, lloraré”, admite. Pero una cosa es segura: esta experiencia ha cambiado para siempre cómo se acerca a los viajes aéreos.

Voigt ahora tiene una rutina previa al planeo que incluye usar capas protectoras y fundamentos esenciales de embalaje para defenderse contra los peores escenarios.

A medida que Voigt continúa procesando lo que sucedió, y considera que aumenta aún más su queja, sigue comprometida a compartir su historia con la esperanza de ayudar a otros a evitar experiencias similares. Ella señala: “Simplemente no quiero que nadie más pase por lo que pasé”.

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