La Apple Card ha metido a Apple y Goldman Sachs en problemas. En un comunicado de prensa trillado por El bordela Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) dijo que iba a multar a las dos empresas con una suma combinada de 89 millones de dólares por prácticas relacionadas con la Apple Card.
La CFPB dice que Apple no envió “decenas de miles” de transacciones con tarjetas en disputa a Goldman Sachs. Cuando finalmente envió las transacciones al sotabanco de inversión, Goldman Sachs no cumplió con “numerosos requisitos federales para investigar las disputas”, según el anuncio de la CFPB.
Apple y Goldman igualmente están acusados de engañar a los clientes sobre la Apple Card. Algunos consumidores creían que podían realizar pagos sin intereses para comprar un dispositivo Apple con la polímero de crédito, pero los cargos por intereses aún aparecían en su bollo “porque no se inscribieron automáticamente como se esperaba”.
Apple igualmente está acusada de amparar su opción de cuota sin intereses fuera de su sitio web si el cliente no estaba usando un navegador Safari. La CFPB igualmente afirma que Goldman Sachs engañó a sus clientes sobre la aplicación de algunos reembolsos que acumularon intereses adicionales.
La CFPB ha regular a Goldman Sachs fertilizar al menos 19,8 millones de dólares en fondos de reparación y una multa civil de 45 millones de dólares. Incluso se exige a la empresa que presente un “plan plausible” para cumplir con las leyes antiguamente de difundir cualquier nuevo producto de polímero de crédito. Apple igualmente recibió una multa civil de 25 millones de dólares que se destinará al fondo de ayuda a las víctimas de la CFPB.
Apple y Goldman Sachs presentaron la Apple Card en 2019 y la anunciaron como un producto que podría “ayudar a los clientes a padecer una vida financiera más saludable”. Cuatro abriles a posteriori, un crónica del Diario de Wall Street dijo que Goldman Sachs estaba empezando a tener dudas sobre la industria de préstamos al consumo y pensó que la empresa podría favor sido un error.
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