Las entregas de donas Krispy Kreme se vieron interrumpidas por un ciberataque, dice la compañía.
Las tiendas Krispy Kreme están abiertas para pedidos en persona, pero la compañía está “experimentando ciertas interrupciones operativas, incluso con pedidos en ringlera en partes de Estados Unidos”, dice en un mensaje presentado el miércoles en presencia de la Comisión de Bolsa y Títulos.
En el mensaje, Krispy Kreme dijo que se enteró de “actividad no autorizada en una parte de sus sistemas de tecnología de la información” el 29 de noviembre. La compañía “inmediatamente comenzó a tomar medidas para investigar, contener y remediar el incidente con la protección de destacados expertos en ciberseguridad”. “, dijo la compañía en el mensaje.
Los pedidos en ringlera y la entrega de donas no están disponibles en algunas áreas, pero “las entregas diarias de productos frescos a nuestros socios minoristas y restaurantes son ininterrumpidas”, dijo Krispy Kreme en el mensaje. Krispy Kreme comenzó a ofrecer donas en algunos locales de McDonald's a principios de este año.
Los clientes que anhelan donas Krispy Kreme pueden ceder al sitio web de la empresa para encontrar un supermercado o una tienda de conveniencia cercana que reciba entregas.
“La Compañía, anejo con sus expertos externos en ciberseguridad, continúa trabajando diligentemente para reponer y mitigar el impacto del incidente, incluida la restauración de los pedidos en ringlera, y ha notificado a las autoridades federales”.
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La investigación de la infracción continúa y la empresa aún no conoce el impacto total del incidente. Pero es probable que el incidente tenga “un impacto material en las operaciones comerciales de la Compañía hasta que se completen los esfuerzos de recuperación”, dijo Krispy Kreme. Sin requisa, no se prórroga que el incidente tenga “un impacto material a derrochador plazo” en las operaciones y las finanzas, dijo la compañía.
Los costos esperados incluyen la pérdida de ingresos por ventas en ringlera, costos de expertos en ciberseguridad y cualquier costo de restauración del sistema. Se prórroga que el seguro de ciberseguridad “compense una parte de los costos del incidente”, dijo la compañía.
Las acciones de la compañía cayeron en torno a de un 2% el miércoles y han bajado un 33% en lo que va del año.
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Este artículo apareció originalmente en USA TODAY: Ciberataque a Krispy Kreme: se interrumpieron las entregas de donas con pedidos en ringlera
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