Comenzando como un solo restaurante en Columbus, Ohio, en 1969, cuando la comida rápida todavía era una novedad en la suceso gastronómica estadounidense, Wendy's creció hasta convertirse en una de las cadenas de restaurantes más grandes de EE. UU. A lo liberal de su historia y hasta el presente, Wendy's se ha posicionado como un restaurante probado y real centrado en hamburguesas y papas fritas, pero para competir con sus compañeros de sector más dominantes como McDonald's y Burger King, siempre ha hecho las cosas un poco diferentes. Sus hamburguesas son cuadradas, sirve un brebaje de malta derretido llamado Frosty en emplazamiento de un recorrido, y el menú ofrece platos únicos e incluso saludables como pimiento y papas al horno, así como sándwiches monstruosos cargados de obesidad como el Baconator.
Siempre desvalida porque no ha podido alcanzar la amplitud o el nivel de ingresos de McDonald's, Wendy's ha mostrado signos de lucha en los últimos primaveras.. ¿La condena creada y curada por el fundador y portavoz Dave Thomas hace tanto tiempo será absorbida por la industria de comida rápida que ayudó a enderezar? Muy adecuadamente podría. Aquí están todas las cosas que podrían indicar que Wendy no estará presente para siempre.
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Señal de ventana de recogida cerrada – Fireatdusk/Getty Images
Lamentablemente, la primera ubicación de Wendy's en el mundo ya no existe, al igual que muchas más tiendas Wendy's finalmente. Si adecuadamente hay más de 6.000 ubicaciones de Wendy's abiertas al manifiesto en los EE. UU. en 2024, solo unos pocos cientos de ellas son propiedad de la empresa. Y en una señal de que el negocio podría estar sufriendo algunos problemas, Wendy's anunció planes de cerrar más de 100 de sus establecimientos en 2024. En los primeros tres meses del año ya cerró tiendas a razón de una cada tres días.
La valentía de cerrar abruptamente una porción tan sustancial de su cartera se produjo inmediatamente luego de que Wendy's cambiara de opinión sobre el futuro. En 2023, dio marcha antes en un plan agresivo para avanzar más en torno a la entrega de alimentos. Algunos lugares ahora no pueden afianzar su comida de Wendy's de ninguna forma, lo que significa que las cosas no necesariamente son un buen augurio para Wendy's, incluso cuando se recalibra y pone en marcha un plan para rasgar nuevos restaurantes y al mismo tiempo cerrar otros (es uno de los muchos restaurantes rápidos). los restaurantes de comida cerrarán sus tiendas en 2024).
Desayuno publicitario de la tienda Wendy's – Fotógrafo minorista/Shutterstock
Se puede vencer mucho mosca en el sector de los desayunos de comida rápida: McDonald's lo domina con más de 2.000 millones de dólares en ventas anuales de su Egg McMuffin y otras ofertas matutinas. McDonald's igualmente fue pionero en la comida rápida en la división de 1970, y a sus competidores les ha resultado difícil intervenir en su negocio, en particular a Wendy's. La condena de hamburguesas más pequeña ha intentado varias veces editar un menú de desayuno a nivel franquista, y todas las veces en el pasado han fracasado. Los intentos de 1985, 2007 y 2012 resultaron impopulares entre los clientes y, luego, no rentables. El nuevo menú de desayuno de Wendy's finalmente debutó en 2020, y aunque duró cuatro primaveras, un récord para la compañía, la envite tan publicitada de $ 20 millones aún no ha donado sus frutos por completo.
En 2024, el director ejecutor de Wendy's, Kirk Tanner, se comprometió a desgastar otros 25 millones de dólares durante el próximo año para preparar el desayuno en mostrador, que, según afirma, disfrutan los clientes de la condena. “El desayuno sigue siendo una parte del día increíblemente importante”, dijo Tanner en una conferencia telefónica sobre resultados (a través de RetailWire). “Es muy rentable y todavía no hemos ajustado nuestro potencial”. Muchas ganancias en el desayuno pueden atribuirse a una promoción de paquetes de artículos de $3 a precio de ganga y de pérdida fruto, mientras que Wendy's en normal no cumplió con sus proyecciones de ganancias del segundo trimestre por $7 millones. El desayuno puede ser un éxito modesto, pero no es suficiente para admitir a Wendy's al próximo nivel de supremacía de la comida rápida.
Cartel de Wendy's en una horma con palmeras – Joe Raedle/Getty Images
Hay un poco más de 7.000 ubicaciones de Wendy's en los Estados Unidos. Unos escasos 400 aproximadamente son propiedad de Wendy's y están operados por ella misma, dejando los 6.600 restantes a cargo de franquiciados. En este tipo de estructura, los propietarios individuales pagan honorarios sustanciales a la empresa matriz por el derecho a traicionar sus productos y utilizar sus imágenes, y luego las ganancias se dividen entre las dos entidades. Este maniquí permite a los franquiciados funcionar como propietarios de pequeñas empresas, pero con la red de seguridad de una marca conocida y publicitada a nivel franquista. Pero cuando esos locales franquiciados fracasan o cierran, los propietarios individuales sufren las consecuencias financieras, mientras que la reputación de la marca del restaurante se ve afectada.
Casi ¾ de los franquiciados de Wendy's poseen y administran 10 restaurantes o menos. Si uno de esos restaurantes se hunde, Wendy's en normal puede absorber el ocurrencia. Cuando uno de sus operadores más grandes cierra, es potencialmente una pérdida financiera enorme para Wendy's en normal.y igualmente podría ser un presagio de problemas futuros. A finales de 2023, Starboard Group se declaró en raja, alegando costes comerciales y tipos de interés prohibitivamente elevados. Ajustado ayer de la proclamación, Starboard cerró nueve de sus 61 franquicias de Wendy's. Una valentía comercial de este tipo probablemente signifique que muchos más establecimientos Wendy's de ese reunión de restaurantes igualmente cerrarán.
Cartel foráneo de Wendy's en el Reino Unido – Mareks Perkons/Shutterstock
La mayoría de las marcas de comida rápida más famosas comenzaron en los Estados Unidos ayer de establecerse en el extranjero. En conjunto, los 10 restaurantes de comida rápida más grandes de Estados Unidos operan 66.000 establecimientos fuera de Estados Unidos. Si adecuadamente la industria franquista de comida rápida podría saturarse más temprano que tarde, las mayores oportunidades de crecimiento están, por lo tanto, en todas partes. Desafortunadamente para Wendy's, la expansión a algunas de las áreas más prometedoras y lucrativas del extranjero será un desafío, si no completamente irrealizable.
Sólo ⅓ de todos los locales de McDonald's se encuentran en EE. UU.; más del 80% de Wendy's operan en Estados Unidos. Wendy's está muy por detrás de la competencia, en parte porque está paralizada por fallos legales relacionados con la tolerancia de restaurantes en Europa. En conjunto, los 27 países miembros de la Unión Europea representan el mercado financiero más ínclito del mundo. Wendy's abrió tentativamente algunas tiendas en Alemania, Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo en las décadas de 1970 y 1980, pero fracasaron y cerraron. Mientras tanto, un restaurador holandés abrió un restaurante llamado Wendy's en 1988 y registró el nombre en 1995. La Wendy's estadounidense y la Wendy's europea se han involucrado en muchas batallas judiciales, pero la Wendy's europea siempre sale victoriosa como titular de los derechos. La más famosa Wendy's sigue intentando establecerse en Europa, abriendo algunas sucursales en el Reino Unido, fuera de la UE, en los últimos primaveras y consiguiendo acuerdos para probar Irlanda y Rumania.
Cartel de Wendy's para hipermercado – Oksana Drobotun/Getty Images
En 2024, Wendy's presentó públicamente un plan para cambiar su estructura de precios. Ya sea que se haya tratado de un truco publicitario organizado deliberadamente para que la parentela hable en sarta sobre la marca de comida rápida, o si esa viralidad fue una atención negativa no deseada sobre un plan de negocios muy existente, todo el episodio es indicativo de una empresa que podría estar tambaleándose. Wendy's dio a conocer su peor idea, en teoría, a principios de 2024: precios dinámicos o de aumento repentino. De forma similar a lo que hacen los servicios de viajes compartidos como Uber, Wendy's coqueteó con cobrar más a los clientes durante las horas de anciano actividad. “A partir de 2025, comenzaremos a probar funciones más mejoradas, como precios dinámicos”, dijo el director ejecutor de Wendy's, Kirk Tanner, en una conferencia telefónica sobre resultados de febrero de 2024 (a través de NPR). Tanner hablaba principalmente del emanación de menús digitales por parte de la condena, que pueden modificarse en cualquier momento; Wendy's puede incluso cambiar los precios de su tarifa.
Poco luego de que la conferencia telefónica sobre ganancias recibiera mucha atención de los medios, Wendy's tuvo que imaginar públicamente. La empresa había discutido internamente la reducción de los precios de los productos de desayuno durante las horas menos ocupadas del día y afirma que nunca había considerado aumentar los precios.
La reincorporación señal de tráfico de Wendy en el firmamento azur – JHVEPhoto/Shutterstock
Para las grandes empresas, las que juegan con cientos de millones, si no miles de millones de dólares, y rastrean su vitalidad financiera examinando constantemente las fluctuaciones del precio de sus acciones, mínimo importa más que el crecimiento. Los ingresos y el valencia de las acciones deben moverse consistentemente de forma saludable y subido. Si los ingresos de una megacadena de comida rápida crecen, pero sólo en pequeñas cantidades, eso es casi tan malo como un estancamiento o una disminución.. En los últimos períodos financieros, Wendy's ha disfrutado de aumentos en los ingresos, pero son tan pequeños que preocupan a los inversores. Contiguo con datos que sugieren menos visitas generales de clientes a Wendy's, podría significar un futuro negro para la condena de hamburguesas.
Los analistas predijeron que Wendy's podría esperar disfrutar de una tasa de crecimiento del 6% en 2024, señala BNN Bloomberg. Pero tras observar las cifras del segundo trimestre del año, la empresa de restauración anunció que sus ventas aumentarían entre un 3% y un 5%. En cuanto a los clientes, las tarifas bajaron un 2%, lo que sugiere que los comensales con menos ingresos no iban a Wendy's con tanta frecuencia como ayer, mientras que los clientes con más ingresos cenaban allí con más frecuencia pero gastaban menos mosca del que ayer tenían.
Exógeno de Wendy's con ventana rota en la terraza acristalada – Fotografía diversa/Getty Images
En normal, las demandas son simplemente malas para los negocios. No sólo consumen valiosos medios de la empresa en forma de honorarios legales y pagos de acuerdos potencialmente grandes en caso de pérdida, sino que igualmente pueden afectar profunda y negativamente los procedimientos operativos habitual, por no cuchichear de la prensa negativa y los clientes. ira que pueda surgir. En los últimos primaveras, Wendy's se ha enfrentado a una serie de desafíos judiciales sobre cuestiones de marketing, comida y vitalidad. En 2023, Wendy's salió victoriosa de una demanda colectiva que acusaba a la condena de publicidad engañosa, alegando que sus productos reales no se parecían en ilimitado a las apetitosas hamburguesas que se muestran en las fotografías de los anuncios y en su sitio web. Wendy's llegó a un acuerdo financiero en otra demanda colectiva presentada por ex empleados que alegaban que la empresa violó las leyes del estado de Illinois al compendiar información biométrica de sus trabajadores sin su consentimiento. La empresa acordó acreditar 18 millones de dólares en concepto de daños y perjuicios.
En 2024, los padres de Aspen Lamfers, de 11 primaveras, presentaron una demanda contra Wendy's, alegando que el consumo de una Biggie Bag por parte de su hija en 2022 la llevó a contraer una infección por E. coli.. Posteriormente de probar insuficiencia renal en etapa tres, Lamfers sufrió un daño neurológico profundo y permanente.
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